999bt Terms: অ্যাকাউন্ট, বোনাস, পেমেন্ট ও ব্যবহারের গুরুত্বপূর্ণ নিয়ম

১ প্রাথমিক শর্তাবলী

এই নিয়ম ও শর্তাবলী ("শর্তাবলী") 999bt ("প্ল্যাটফর্ম", "আমরা", "আমাদের") এবং এই প্ল্যাটফর্ম পরিষেবা ব্যবহারকারী ("ব্যবহারকারী", "আপনি") এর মধ্যে আইনগত চুক্তি হিসেবে কার্যকর। প্ল্যাটফর্মের ওয়েবসাইট, পরিষেবা বা বিষয়বস্তু ব্যবহার করার মাধ্যমে আপনি এই শর্তাবলী সম্পূর্ণভাবে গ্রহণ ও মেনে চলতে সম্মত হচ্ছেন।

এই শর্তাবলী ইংরেজি ও বাংলা উভয় ভাষায় প্রস্তুত। কোনো দ্বন্দ্ব বা অস্পষ্টতার ক্ষেত্রে বাংলা সংস্করণই চূড়ান্ত বলে গণ্য হবে। এই প্ল্যাটফর্ম যে কোনো মুহূর্তে এই শর্তাবলী সংশোধন, পরিবর্তন বা হালনাগাদ করার সম্পূর্ণ অধিকার রাখে। পরিবর্তনের পরে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার চালিয়ে গেলে আপনি সংশোধিত শর্তাবলী মেনে নিয়েছেন বলে বিবেচিত হবে।

২ যোগ্যতা এবং নিবন্ধন

প্ল্যাটফর্মের পরিষেবা ব্যবহারের জন্য নিচের যোগ্যতার শর্তগুলো পূরণ করা অবশ্যই বাধ্যতামূলক:

• বয়স শর্ত: আপনার বয়স অবশ্যই ১৮ বছর বা তার বেশি হতে হবে। নাবালকদের নিবন্ধন, খেলা বা লেনদেন সম্পূর্ণভাবে নিষিদ্ধ।
• একটি অ্যাকাউন্ট নীতি: প্রতি ব্যক্তি শুধুমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করতে পারবেন। একই ব্যক্তির একাধিক অ্যাকাউন্ট শনাক্ত হলে সমস্ত অ্যাকাউন্ট বন্ধ এবং ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত করা হতে পারে।
• প্রকৃত তথ্য: নিবন্ধনকালে প্রদত্ত সকল তথ্য সত্য, নির্ভুল ও সম্পূর্ণ হতে হবে। মিথ্যা তথ্য দিয়ে নিবন্ধন করলে অ্যাকাউন্ট বাতিল হতে পারে।
• পরিচয় যাচাই (KYC): প্রথম উত্তোলনের পূর্বে জাতীয় পরিচয়পত্র (NID) বা পাসপোর্ট দিয়ে পরিচয় যাচাই বাধ্যতামূলক।
• এক পরিবার, এক অ্যাকাউন্ট: একই আবাসিক ঠিকানা থেকে একাধিক অ্যাকাউন্ট খোলা হলে এই প্ল্যাটফর্ম যাচাই করার অধিকার সংরক্ষণ করে।

নিবন্ধন করে আপনি নিশ্চিত করছেন যে আপনি প্রযোজ্য স্থানীয় আইন মেনে চলছেন এবং আপনার নিজ এলাকায় অনলাইন গেমিং কার্যক্রম বৈধ কিনা তা পরীক্ষা করা আপনার দায়িত্ব।

৩ অ্যাকাউন্ট পরিচালনার নিয়মাবলী

এই প্ল্যাটফর্ম অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তা রক্ষার দায়িত্ব সম্পূর্ণভাবে আপনার। এই বিষয়গুলো মাথায় রাখবেন:

• আপনার ব্যবহারকারীর নাম ও পাসওয়ার্ড কখনোই অন্য কারো সাথে শেয়ার করবেন না।
• মজবুত পাসওয়ার্ড ব্যবহার করুন — বড় হাতের ও ছোট হাতের অক্ষর, সংখ্যা এবং বিশেষ চিহ্ন একসাথে মেশান।
• অ্যাকাউন্টে সন্দেহজনক কার্যকলাপ দেখলে তৎক্ষণাৎ [email protected]জানান।
• আপনার অ্যাকাউন্টের সব লেনদেনের দায় কেবল আপনার ওপরেই বর্তায়।
• অতিরিক্ত সুরক্ষার জন্য টু-ফ্যাক্টর অথেন্টিকেশন (2FA) চালু করুন।

এই প্ল্যাটফর্ম কখনো ফোনে বা ইমেইলে আপনার পাসওয়ার্ড, OTP অথবা ক্রেডিট কার্ড নম্বর জিজ্ঞাসা করে না। এ ধরনের যেকোনো অনুরোধ প্রতারণা হতে পারে — সতর্ক থাকুন।

৪ জমা এবং তোলা

এই প্ল্যাটফর্মে জমা ও উত্তোলনের ক্ষেত্রে নিচের নিয়মগুলো প্রযোজ্য হবে:

• তৃতীয় পক্ষ লেনদেন নিষিদ্ধ: শুধুমাত্র নিজের নামে নিবন্ধিত পেমেন্ট অ্যাকাউন্ট থেকে জমা ও উত্তোলন করা যাবে। তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট বাজেয়াপ্ত করা হবে।
• KYC যাচাই আবশ্যক: প্রথম উত্তোলনের আগে পরিচয় যাচাই সম্পন্ন করতে হবে, অন্যথায় অনুরোধ প্রক্রিয়া হবে না।
• লেনদেন ফি: এই প্ল্যাটফর্ম এখন কোনো লেনদেন ফি নেয় না; তবে আপনার ব্যাংক বা মোবাইল অপারেটর আলাদা চার্জ করতে পারে।
• মানি লন্ডারিং বিরোধী নীতি: আন্তর্জাতিক AML নীতি মেনে সন্দেহজনক লেনদেন যাচাই বা স্থগিত করার সম্পূর্ণ অধিকার এই প্ল্যাটফর্ম রাখে।

৫ বোনাস এবং অফার

এই প্ল্যাটফর্ম বিভিন্ন ধরনের বোনাস ও প্রমোশনাল অফার প্রদান করে। সব বোনাসের ক্ষেত্রে নিম্নলিখিত শর্তাবলী প্রযোজ্য:

• বাজি ধরার শর্ত (ওয়েজারিং): বোনাস উত্তোলনের আগে নির্ধারিত ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট (সাধারণত ৩০x) সম্পন্ন করতে হবে।
• সময়সীমা: প্রতিটি বোনাসের নির্দিষ্ট মেয়াদ আছে (সাধারণত ৩০ দিন)। মেয়াদ শেষ হলে অব্যবহৃত বোনাস বাতিল হয়ে যাবে।
• বোনাস অপব্যবহার: একই ব্যক্তি একাধিক অ্যাকাউন্ট অথবা বিভিন্ন পেমেন্ট মাধ্যম ব্যবহার করে বোনাস দাবি করতে পারবেন না।
• সর্বোচ্চ বাজি সীমা: বোনাস সক্রিয় থাকার সময় প্রতিটি বাজির জন্য নির্দিষ্ট সর্বোচ্চ পরিমাণ বলবৎ থাকে। সীমা লঙ্ঘন করলে বোনাস বাতিল হবে।
• অফার বাতিলের ক্ষমতা: এই প্ল্যাটফর্ম যেকোনো বোনাস অফার পরিবর্তন, স্থগিত বা বাতিল করার অধিকার রাখে।
• একবার দাবি: প্রমোশন নিয়মে ভিন্ন উল্লেখ না থাকলে প্রতিটি অ্যাকাউন্ট থেকে কেবলমাত্র একবার বোনাস দাবি করা সম্ভব।

৬ খেলার নিয়ম

এই প্ল্যাটফর্মে সকল গেম তৃতীয় পক্ষের বিশ্বস্ত সফটওয়্যার প্রোভাইডার (Pragmatic Play, Evolution Gaming, NetEnt, Microgaming, Spribe, Ezugi ইত্যাদি) পরিচালনা করে। গেম নিয়ম সম্পর্কিত মূল বিষয়গুলো:

• RNG (র‍্যান্ডম নাম্বার জেনারেটর): একটি সার্টিফাইড RNG সিস্টেম প্রতিটি গেমের ফলাফল নির্ধারণ করে; পদ্ধতিটি সম্পূর্ণ নিরপেক্ষ এবং যাচাইযোগ্য।
• গেম ত্রুটি: প্রযুক্তিগত কারণে কোনো গেম বা বাজি বাধাপ্রাপ্ত হলে এই প্ল্যাটফর্ম সংশ্লিষ্ট বাজির টাকা ফেরত প্রদানের উদ্যোগ নেবে।
• গেম রেকর্ড: সম্পূর্ণ গেম ও বাজির ইতিহাস অ্যাকাউন্ট ড্যাশবোর্ডে দেখুন।
• স্পোর্টস বেটিং: ক্রিকেট ও ফুটবল বেটিংয়ে অডস বদলাতে পারে। তবে বাজি কনফার্ম হওয়ার পর অডস পরিবর্তন প্রযোজ্য নয়।
• লাইভ ক্যাসিনো: লাইভ গেমে ডিলারের সিদ্ধান্তকে চূড়ান্ত হিসেবে গণ্য করা হবে।

৭ নিষিদ্ধ কার্যক্রম

এই প্ল্যাটফর্মে নিম্নলিখিত কার্যক্রম সম্পূর্ণরূপে নিষিদ্ধ এবং সনাক্ত হলে অবিলম্বে ব্যবস্থা গ্রহণ করা হবে:

• মাল্টিপল অ্যাকাউন্ট: একজন ব্যক্তি একাধিক অ্যাকাউন্ট চালানো।
• বোনাস অপব্যবহার: বোনাস প্রাপ্তির উদ্দেশ্যে একই পরিবার বা গোষ্ঠী থেকে একাধিক অ্যাকাউন্ট খোলা।
• প্রতারণা: গেমের ফলাফল প্রভাবিত করার প্রচেষ্টা, সফটওয়্যার বা বট ব্যবহার।
• মানি লন্ডারিং: অবৈধ অর্থ বৈধ করার জন্য প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করা।
• অন্যের অ্যাকাউন্ট ব্যবহার: অন্য কোনো ব্যক্তির অ্যাকাউন্ট ব্যবহার বা প্রবেশ।
• মিথ্যা তথ্য: নিবন্ধন বা KYC প্রক্রিয়ায় মিথ্যা বা জাল নথি জমা দেওয়া।
• হ্যাকিং করার চেষ্টা: প্ল্যাটফর্মের নিরাপত্তা ব্যবস্থা ভাঙার যেকোনো প্রচেষ্টা।

৮ দায়িত্বশীল গেমিং

এই প্ল্যাটফর্ম দৃঢ়ভাবে বিশ্বাস করে যে গেমিং একটি বিনোদনমূলক কার্যক্রম এবং এটি কখনো আর্থিক সমস্যা বা মানসিক চাপের উৎস হওয়া উচিত নয়। এই লক্ষ্যে আমরা নিম্নলিখিত সরঞ্জাম ও সুবিধা প্রদান করি:

• জমার সীমা: দৈনিক, সাপ্তাহিক বা মাসিক জমার সীমা নিজেই ঠিক করে নিন।
• স্ব-বর্জন: নির্দিষ্ট সময়ের জন্য (৭ দিন থেকে স্থায়ী) নিজেকে প্ল্যাটফর্ম থেকে সরিয়ে রাখার সুবিধা।
• টাইম-আউট: সব কার্যক্রম থেকে সাময়িক বিরতি নেওয়ার সুবিধা।
• বাস্তবতা যাচাই: নির্দিষ্ট সময় পর সময়ের রিমাইন্ডার পাওয়ার সুবিধা।

যদি মনে হয় গেমিং আপনার জীবনে নেতিবাচক প্রভাব ফেলছে, তাহলে দয়া করে [email protected]এ আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন। বিস্তারিত জানতে আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পাতাটি ভিজিট করুন।

৯ মেধাস্বত্ব বিষয়ক

এই প্ল্যাটফর্ম ওয়েবসাইট ও প্ল্যাটফর্মের সমস্ত কনটেন্ট — লোগো, গ্রাফিক্স, টেক্সট, সফটওয়্যার, ডেটাবেস ও ডিজাইন — এই প্ল্যাটফর্ম বা সংশ্লিষ্ট লাইসেন্সধারীদের মেধাস্বত্ব দ্বারা সুরক্ষিত। ব্যবহারকারীরা শুধুমাত্র ব্যক্তিগত ও অ-বাণিজ্যিক কাজে এই কনটেন্ট ব্যবহার করতে পারবেন।

• প্ল্যাটফর্মের লোগো বা ট্রেডমার্ক অনুমতি ছাড়া ব্যবহার করা যাবে না।
• প্ল্যাটফর্মের কন্টেন্ট কপি, বিতরণ বা বাণিজ্যিকভাবে ব্যবহার নিষিদ্ধ।
• গেম প্রোভাইডারদের সকল গেম এবং কন্টেন্টের মেধাস্বত্ব সংশ্লিষ্ট প্রোভাইডারের নিকট সংরক্ষিত।

১০ দায়বদ্ধতার পরিধি

প্রযোজ্য আইন অনুসারে সর্বোচ্চ সীমা পর্যন্ত, এই প্ল্যাটফর্ম নিম্নলিখিত বিষয়ে কোনো দায়বদ্ধতা গ্রহণ করবে না:

• ইন্টারনেট সংযোগ বিঘ্ন বা তৃতীয় পক্ষের সার্ভার সমস্যার কারণে গেম বা লেনদেন ব্যাহত হওয়ার ক্ষেত্রে।
• ব্যবহারকারীর নিজস্ব ডিভাইস বা সফটওয়্যার ত্রুটির ফলে সৃষ্ট ক্ষতি।
• ব্যবহারকারীর অসাবধানতার কারণে অ্যাকাউন্ট তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে ফাঁস হলে এবং এর ফলে সৃষ্ট যেকোনো ক্ষতির জন্য।
• গেমিংয়ে প্রত্যাশিত মুনাফা না আসলে বা ক্ষতি হলে—মনে রাখবেন ফলাফল সম্পূর্ণ ভাগ্যনির্ভর।
• প্রযুক্তিগত কারণে ওয়েবসাইট সাময়িক অনুপলব্ধ থাকলে।

সতর্কীকরণ: গেমিং সবসময় আর্থিক ঝুঁকি বহন করে। আপনি শুধুমাত্র সেই পরিমাণ অর্থ দিয়ে খেলুন যা হারিয়ে গেলেও আপনার জীবনে কোনো প্রভাব পড়বে না।

১১ অ্যাকাউন্ট বন্ধ ও স্থগিতকরণ

নিম্নলিখিত পরিস্থিতিতে এই প্ল্যাটফর্ম অ্যাকাউন্ট সাময়িক বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করতে পারে:

• এই শর্তাবলী বা প্রচলিত যেকোনো আইন লঙ্ঘন করা হলে।
• প্রতারণা, মানি লন্ডারিং বা অন্যান্য অবৈধ কার্যক্রমের সন্দেহ দেখা দিলে।
• KYC তথ্য যাচাই করা সম্ভব না হলে বা মিথ্যা প্রমাণিত হলে।
• আদালত বা সরকারি আদেশে।
• সদস্যের নিজের অনুরোধক্রমে।

অ্যাকাউন্ট বন্ধের সময় যদি বৈধ ব্যালেন্স থাকে এবং কোনো নিয়ম লঙ্ঘন না হয়ে থাকে, তাহলে যাচাই সম্পন্ন হওয়ার পর সেই অর্থ ফেরত দেওয়া হবে। তবে বোনাস ব্যালেন্স ফেরতযোগ্য নয়।

১২ শর্তাবলীর হালনাগাদ ও পরিবর্তন

এই প্ল্যাটফর্ম যে কোনো সময় এই নিয়ম ও শর্তাবলী পরিবর্তন, সংশোধন বা আপডেট করতে পারে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তন হলে প্ল্যাটফর্মে নোটিশ দেওয়া হবে এবং/অথবা আপনার নিবন্ধিত ইমেইল বা SMS-এ জানানো হবে।

পরিবর্তনের পর এই প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার চালিয়ে গেলে আপনি নতুন শর্তাবলী স্বীকার করেছেন বলে ধরা হবে। নিয়মিত এই পাতা পর্যালোচনা করা এবং যেকোনো পরিবর্তন সম্পর্কে জানা থাকা আপনার দায়িত্ব।

১৩ সম্পর্ক

এই নিয়ম ও শর্তাবলী সম্পর্কে প্রশ্ন বা অভিযোগ থাকলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন:

আমরা সাধারণত ২৪ ঘণ্টার মধ্যে উত্তর দেওয়ার চেষ্টা করি। জটিল সমস্যার ক্ষেত্রে আরও সময় লাগতে পারে।